martes, 25 de junio de 2013

La planificación parte 1



La planificación establece las proporciones básicas del desarrollo, los niveles de producción y de gastos en las distintas actividades económicas, la eficiencia y la rentabilidad que se deben alcanzar, asigna los recursos fundamentales, define, en fin, el desarrollo económico para un cierto período de tiempo cuando los planes son elaborados con objetividad y cumpliendo los principios básicos que sustentan esta disciplina.







Hay quienes se preguntan desde cuándo existe la Planificación. Pues bien, desde que el hombre se convirtió en un ser racional, aún cuando todavía no se comunicaba sino a través de pinturas en las paredes de las cavernas, desde que pensó en cómo obtener alimentos para el día y conservarlos para los otros en que las inclemencias del tiempo no le permitían salir a cazar o pescar; desde que pensó en cómo defenderse y proteger la vida ya el hombre planeaba como ganar el combate, cómo sobrevivir, aún cuando conscientemente no supiera que eso se llamaba planear.







Muchos son los estudiosos que han prestado atención a esa actividad que prepara para el futuro, muchos son los autores que han escrito sobre ella, pero por las limitaciones lógicas de tiempo y espacio nosotros nos vamos a referir sólo a algunos elementos que nos permiten esbozar de manera breve la evolución histórica de la Planificación y propiamente su aplicación en el campo económico.







Marx y Engels se refieren en sus obras a la posibilidad de conducir la economía nacional acorde con un plan. Sin embargo, esas referencias aparecen generalmente en pasajes aislados, pues el centro de sus estudios y análisis lo constituyen la sociedad y las relaciones de producción capitalistas, que fueron las que analizaron y combatieron.



Marx señala algunas características necesarias del nuevo régimen social, aún no establecido, en su Crítica del Programa de Gotha (1875), así como en ciertos párrafos aislados de El Capital (1867 – 1885 – 1894).



Engels en su obra Anti –Dühring (1878) esboza teóricamente el socialismo y expresa:



¿Qué es la planificación?



Planificar es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable. No se trata de hacer predicciones acerca del futuro sino de tomar las decisiones pertinentes para que ese futuro ocurra.



La planificación estratégica debe ser entendida como un proceso participativo, que no va a resolver todas las incertidumbres, pero que permitirá trazar una línea de propósitos para actuar en consecuencia. La convicción en torno a que el futuro deseado es posible, permite la construcción de una comunidad de intereses entre todos los involucrados en el proceso de cambio, lo que resulta ser un requisito básico para alcanzar las metas propuestas.



El proceso de planificación así entendido, debe comprometer a la mayoría de los miembros de una organización, ya que su legitimidad y el grado de adhesión que concite en el conjunto de los actores dependerá en gran medida del nivel de participación con que se implemente.



Ventajas
- La Planificación estratégica ofrece pautas congruentes para las actividades de la organización. Al servirse de ellas los gerentes dan a su organización objetivos definidos con claridad y métodos para lograrlos. Además, el proceso de planificación los ayuda a prever los problemas antes que surjan y afrontarlos antes que se agraven.

- Ayuda a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras y riesgosas, además de elegir entre ellas. El análisis cuidadoso que ofrece la planificación estratégica le suministra mayor cantidad de información que necesitan para tomar buenas decisiones.
- Reduce al mínimo la posibilidad de errores y sorpresas desagradables, ya que los objetivos, metas y estrategias sometidos a un estudio riguroso.

Desventajas
- La principal reside en el peligro de crear una enorme burocracia de planificadores que pueden perder contacto con los productos y clientes de la empresa.

- Algunas veces pasan años para recuperar la enorme inversión de tiempo, dinero y personal que puedan requerir un sistema de planeación formal.

- La planeación en ocasiones tiende a limitar la organización a la opción más racional y exenta de riegos.

- Los gerentes aprenden a desarrollar sólo aquellas estrategias y objetivos que puedan soportar el análisis detallado del proceso de planeación, evitando así, las oportunidades atractivas que supone un alto grado de incertidumbre o que son difíciles de analizar y comunicar.



Tipos de planificación: Para poder lograr lo anteriormente descrito es importante que en todas las  organizaciones se realicen dos tipos de planificación:



1. Planificación Estratégica:
Consiste en la determinación de los planes más importantes para la empresa, que involucran un horizonte de tiempo de largo plazo. Dichos planes se presentan a continuación en orden jerárquico:
Propósito, Misión, Objetivos específicos o metas, Estrategias, Políticas



Contemplar el exterior de la empresa para prevenir amenazas y aprovechar oportunidades. Observar al interior de la empresa para determinar sus puntos débiles y los puntos fuertes.




2. Planificación Operativa:
Se refiere a los planes que involucran un horizonte de tiempo de mediano y corto plazo:
Procedimientos, Reglas, Programas, Presupuestos




Tiempo: Eficiencia es hacer las cosas rápidamente, o hacer bien las cosas. Efectividad es hacer las cosas correctas. En nuestras vidas es mucho más valioso lograr efectividad que eficiencia.

En otras palabras la eficiencia busca lograr resultados... va derecho al objetivo. La efectividad engloba a la eficiencia. Ya que la efectividad es un equilibrio entre lograr los resultados deseados y hacer sostenible en el tiempo esos resultados.



Concentrarse en las oportunidades, antes que en los problemas. Recordar que “aquellos que viven sepultados en los problemas, dejan pasar de largo las oportunidades”



La administración del tiempo se puede definir como una manera de ser y una forma de vivir. Hoy, se puede considerar al tiempo como uno de los recursos más importantes y críticos de los administradores.






ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN:
Identificar el bjetivo: Determinar el objetivo deseado (Que es lo que queremos).
Cursos alternos de acción: Determinar diferentes caminos, formas de acción ó estrategias para lograr objetivos.
Realizar una Elección: La Planificación implica determinación, análisis y la selección de la decisión más acertada.
Futuro: Prever situación futura, anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras
Escoger el plan: más adecuado y flexible
Implementarlo: ejecutar
Y controlar: el resultado


Fases de la planificacion:

 

miércoles, 19 de junio de 2013

Balance de Scorecard

Balance de Scorecard





















Desempeño Gerencial

Desempeño Gerencial 

es un buen desemvolvimiento que tiene el gerente en su ambiente blaboaral, la calidad con la  que esta persona cumple con su cargo, debe gustarle su trabajo siempre mostrar una actitud armoniosa para poder lograr y alcanzar los objetivos planteados dentro de la empresa.

unas de las caracteristica que debe tener un gerente son:
*eficiencia
*eficacia
*liderazgo
*direccion
*coordinacion 
manejar habilidades tecnicas, conceptuales y humanas.

En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para ello se nos hace necesario la formulación de dos tipos de preguntas claves tales como ¿por qué y cuándo la gerencia es necesaria?

es esencial para poder gerenciar la planeacion, organizacion, direccion, y control para alcanzar metas, objetivos, llevar a un equipo de trabajadores a la motivacion de seguir por mejorara cada vez mas los planes de la empresa como alcanzar una mayor  superacion

Corrientes del pensamiento administrativo

Corrientes del pensamiento administrativo

Escuela Científica de la Administración (Frederick Taylor)
Es la aplicación de los métodos científicos de análisis y resolución de problemas para los problemas de la administración.
Una de las razones por las cuales aparecen los grandes conglomerados industriales que controlan los mercados de un país, de varios países o incluso de todo el mundo, es la consolidación de las sociedades anónimas o por acciones, que fueron la manera mediante la cual, los capitalistas dispersos reunieron sus capitales en dinero, abriéndole la participación a otros capitalistas para desarrollar negocios muy grandes.
A finales del siglo XIX los capitalistas de varias naciones aumentaron tanto sus capitales que el negocio ahora era la exportación de los mismos en lugar de la exportación de mercancías, característico de la revolución industrial. Los países que llegaron tarde a la repartición del mundo, empiezan una competencia feroz por arrebatarles a otros sus colonias y abrir sus mercados. Es el caso de los Estados Unidos que a principios de este siglo le declaró la guerra a España y le quitó a Puerto Rico, Cuba, y las Filipinas.
Por otra parte la lucha de los trabajadores por mejorar sus condiciones de vida se consolidó, los obreros se asociaron en sindicatos y estos en federaciones y confederaciones de trabajadores, que emprendieron una lucha sin cuartel para lograr mejores salarios, protección de la salud, reducción de la jornada de trabajo de 14 y 12 horas a 8 horas como la conocemos hoy en día. En respuesta a esto, las legislaciones de todos los países adoptaron reglamentaciones para la protección de los trabajadores, y establecieron las restricciones al empleo del trabajo infantil y femenino en aquellas actividades que pongan en peligro la reproducción de la especie humana. En este panorama que se ha descrito brevemente, se originaron las condiciones para que en los Estados Unidos, Alemania, Francia e Inglaterra, empezaran a aparecer algunas obras escritas por diferentes autores que se encargaron de exponer las reglas, principios y funciones generales que se deben cumplir en la administración de las empresas y de los estados para lograr los mejores resultados con el menor gasto de energías. Es así que apareció en los Estados Unidos, Frederick Winslow Taylor, en Alemania Max Weber; en Francia Henri Fayol; En Colombia, Florentino González y Alejandro López
ESCUELA CLÁSICA
Es un conjunto de ideas, normativamente orientadas, que se refieren a la estructuración de la organización. Se le conoce, como "los principios de la administración o de la gerencia" (Henry Fayol).
Su origen lo tuvo a partir de la Revolución Industrial así como el surgimiento a gran escala y los requerimientos de nuevas formas de organización y prácticas administrativas.
Está teoría se interesa por la planeación, la estandarización, mejoramiento de la eficiencia laboral, y las reglas prácticas.
La teoría clásica ve a la organización como sistema cerrado no considera influencias ambientales, hace suposiciones irreales sobre la conducta humana, sus principios y fundamentos son contradictorios y a veces vagos, contribuye a fundamentar, en parte, la teoría administrativa moderna, varios de sus conceptos todavía se utilizan con una aproximación inicial.
Escuela estructuralista: Max Weber
Esta corriente aparece a fines de los años cincuenta y está integrada por ungrupo de psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamientohumano.
La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal, entre los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar losproblemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresasautoridadcomunicaciónestructura decomportamiento, estructura de formalización.
Uno de sus más importantes investigadores fue Max Weber, como así también lo fueron Mayntz, Barnard, Etzioni.
Escuela Neohumano Relacionista
La Escuela o teoría del neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento es una teoría de oposición a la teoría clásica que presta especial atención al comportamiento humano. Se considera una continuación de la teoría de las relaciones humanas. Critica tanto a la burocracia como a la teoría de las relaciones humanas, porque considera que nunca trató al factor humano en forma individual. 
El Neohumanorrelacionismo o teoría del comportamiento analiza a las personas y a su comportamiento en forma individual, basándose en que la motivación mejora la productividad de la empresa. Dos autores que se dedican a analizar la importancia de los motivadores profundamente son Abraham Maslow y Herzberg.

Abraham Maslow: Su obra "Personalidad y Motivación"; es un psicólogo que estudia las necesidades del ser humano. Considera que el ser humano tiene diferentes necesidades y que estos ocupan cierta jerarquía. 

Este autor jerarquiza las necesidades en el siguiente orden:

1) Necesidades fisiológicas (Son de vital importancia ya que de ellas depende la supervivencia del ser humano).
2) Seguridad (Estabilidad, protección y seguridad en el trabajo).
3) Sociales (Participación y aceptación en actividades sociales).
4) Estima (El individuo no sólo quiere pertenecer a grupos, necesita que se le estime dentro de ellos).
5) Autorrealización (El poder llevar a cabo lo que nos agrada es una necesidad)

Enfoque Situacional de la Administracion

Enfoque Situacional de la Administracion


El enfoque contigencial explica que existe una relación funcional entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organización. Hace énfasis en que no existe nada de absoluto en las organizaciones o en la teoría administrativa, todo es relativo, todo depende de algún factor, es decir, la eficiencia organizacional no se alcanza con siguiendo un modelo organizacional único. La relación a que se hace referencia entre el ambiente y las técnicas administrativas, no explica una relación causa efecto, sino una relación funcional entre el ambiente independiente y las técnicas dependientes que mejoren la eficiencia de la práctica administrativa funcional, su enfoque es “si”, “entonces”.
La teoría situacional nace de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales mas eficaces en determinados tipos de empresas. Dichas investigaciones fueron realizadas por Chandler, Burns y Stalker, Wrence y Lorsch Joam Woodward, Thompson, entre otros. Estas investigaciones explican la forma en al cual las empresas funcionan en condiciones diferentes. La estructura de la organización y su funcionamiento son dependientes de la interfaz con el ambiente externo. Por ello, los diferentes ambientes llevan a las empresas a adoptar nuevas estrategias y las nuevas estrategias exigen diferentes estructuras organizacionales, una cosa lleva a la otra. La estructura se refiere al diseño de la organización, y la estrategia es el plan global de asignación de recursos para atender a las demandas del ambiente.

Las investigaciones de Burns y Stalker verifican la relación entre prácticas administrativas y ambiente externo. Clasificando a las industrias en organizaciones mecanicistas y orgánicas, existiendo un sistema mecanicista apropiado para empresas que operan en condiciones ambientales estables y un sistema orgánico apropiado para las que operan en condiciones ambientales de cambio. La conclusión de estos investigadores es que el ambiente determina la estructura y funcionamiento de las organizaciones.
De las investigaciones de Lawrence y Lorsch se concluyo que los problemas organizacionales básicos son la diferenciación y la integración. En la diferenciación las organizaciones dividen en subsistemas o departamentos, los cuales desempeñan una tareas especializada para un contexto ambiental también especializado. La Integración se genera por presiones que se original en el ambiente de la organización con la finalidad de obtener unidad de esfuerzo y coordinación entre los varios departamentos.
Joan Woodward realizo una investigación para evaluar si la practica de los principio de administración propuestos por las teorías administrativas se correlacionaban con el éxito de negocio. Clasifico las tecnologías de producción en: producción unitaria o de taller, producción en masa o mecanizada, y producción en proceso o automatizada. Llegando a las siguientes conclusiones: la tecnología de producción en masa y la forma burocrática de organización se presenta asociada al éxito. La previsión de resultados es alta para la producción por procesamiento continua y baja para la producción unitaria, y la importancia de cada función como ventas, producción e ingeniería, en la empresa depende de la tecnología utilizada. En resumen, la tecnología adoptada por la empresa determina su estructura y el comportamiento organizacional.
El ambiente es el contexto que involucra externamente a la organización, quien mantiene transacciones e intercambio con su ambiente, lo que hace que todo lo que ocurra en el ambiente externo influya internamente en la organización. Dividiendo el ambiente en ambiente general y ambiente de tarea. El ambiente general, es el macroambiente, es decir, el ambiente genérico y común a todas las organizaciones, todo lo que sucede en éste afecta directa o indirectamente todas las organizaciones. Éste ambiente esta constituido por constituido con condiciones comunes: tecnológicas, legales, políticas, económicas, demográficas, ecológicas y culturales. El ambiente de tarea, constituye el segmento del ambiente general del cual la organización extrae sus entras y deposita sus salidas, estando constituido por: proveedores de entradas, clientes o usuarios, competidos y entidades reguladoras. A pesar de que el ambiente es único, cada organización esta expuesta a solamente una parte de él y esa parte presenta características diferentes de las demás. Por cuento a su estructura se clasifica en: homogéneos y heterogéneos. En cuanto a su dinámica se divide en: estables y inestables.
Al lado del ambiente, la tecnología constipe otra variable independiente que incluye en las características organizacionales, es decir, aparte del impacto ambiental, existe el impacto tecnológico. Todas las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas, ésta puede estar incorporada o no a bienes físicos. La tecnología es el tipo de conocimiento utilizado para transformar elementos materiales o simbólicos, en bienes o servicios modificando su naturaleza y características. La tecnología puede considerarse como una variable ambiental y externa (como un componente del ambiente) o una variable organizacional interna (como parte del sistema interno). Thompson propone una tipología de tecnología según su forma dentro de la organización, que son: tecnologías de estabones o secuencia, mediadora e intensiva. Igualmente, clasifica la tecnología en flexible y fija, y destaca que existen dos tipos de productos: concreto y abstracto.
La influencia de la tecnología es enorme ya que determina la estructura organizacional y la conducta organizacional, se transforma en un sinónimo de eficiencia, con la cual evalúan a la organización en el mercado, y logra que los administradores mejoren cada vez mas la eficiencia dentro de los limites establecidos.